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Asked: Curso:

Um conjunto de indicadores tem o propósito de acompanhar o desempenho da organização como um todo, assim como o de seus departamentos e trabalhadores. Em relação ao departamento de vendas, existem várias possibilidades de indicadores, dependendo da dimensão que se queira avaliar ou acompanhar. Os indicadores podem ser da organização, do setor de vendas, da equipe de vendas e do vendedor. Assinale a alternativa correta em relação aos três conjuntos de indicadores seguintes: I. Número de visitas, frequência das visitas, número de visitas para fechar a primeira venda. II. Número de clientes, visitar um cliente por dia, prazo de entrega. III. Volume de vendas por produto por cliente, duração das visitas, faturamento por cliente. a)Todos os três conjuntos de indicadores são válidos para o setor de vendas. b)Apenas o conjunto III possui indicadores válidos para o setor de vendas. c)Apenas o conjunto I possui indicadores válidos para o setor de vendas. d)Apenas o conjunto II possui indicadores válidos para o setor de vendas. e)Apenas os conjuntos I e III possuem indicadores válidos para o setor de vendas.

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Resolução da questão: e)Apenas os conjuntos I e III possuem indicadores válidos para o setor de vendas.

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Asked: Curso:

A preocupação em gerar um ambiente de inovação e aproveitar as ideias criativas se tornou tão importante que algumas correntes teóricas sugerem que as empresas passem a contar com um departamento de gestão da inovação, com o mesmo status do departamento de marketing ou de recursos humanos por exemplo, uma vez que só assim a inovação receberia um tratamento proporcional à sua importância. Assinale a alternativa que contenha o argumento que defenda essa sugestão proposta por algumas correntes teóricas. a)Isso ocorre porque a inovação é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços, apesar de atualmente os benefícios da inovação para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do público-alvo serem facilmente mensurados. b)Isso ocorre porque a inovação é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços, pois atualmente não se encontrou benefícios da inovação para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do público-alvo. c)Isso ocorre porque a inovação não é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços. Atualmente os benefícios da inovação se expandiram para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do público-alvo. d)Isso ocorre porque a inovação é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços, pois atualmente os benefícios da inovação para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do público-alvo ainda não podem ser mensurados. e)Isso ocorre porque a inovação não é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços, pois atualmente os benefícios da inovação para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do público-alvo ainda não podem ser mensurados.

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Resolução da questão: c)Isso ocorre porque a inovação não é apenas benéfica quando ocorre nos produtos ou serviços. Atualmente os benefícios da inovação se expandiram para os aspectos da tecnologia, do mercado, do modelo de negócios, dos processos e do ...

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Resolução da questão: d)15 dias.

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Uma das etapas para a elaboração da estratégia de marketing é a definição das ferramentas componentes do mix ou composto de marketing, também denominado de 4 Ps, que consiste no conjunto de aspectos necessários para que uma organização consiga atingir os seus objetivos de marketing no mercado em que atua. Esse conceito é chamado de 4 Ps em razão das iniciais das quatro ferramentas do mix ou composto de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Marque a alternativa que contém a relação correta entre ferramenta e componente com base no que informam os itens seguintes: I. Produto: design, qualidade, características, embalagem, marca, garantia. II. Preço: lista de preços, descontos, condições de crédito, prazo para pagamento. III. Praça: canais de venda, cobertura, atributos, sortimento, estoque, transporte. IV. Promoção: promoção de vendas, propaganda, força de vendas, assessoria de impressa, marketing direto. a)Todas os itens contêm relações corretas entre ferramenta e componente(s). b)Somente os itens I, II e IV contêm relações incorretas entre ferramenta e componente(s). c)Somente o item III contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s). d)Somente o item II contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s). e)Somente a o item II contém relação correta entre ferramenta e componente(s).

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Resolução da questão: c)Somente o item III contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s).

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Asked: Curso:

Fernando teve uma ideia genial, conseguiu transformá-la em uma oportunidade de negócio e agora está querendo montar um empreendimento e aproveitar essa oportunidade. Porém Fernando está com dificuldade para decidir qual é a fonte de investimento que ele utilizará para levantar os recursos necessários. Ele não pretende firmar sociedade com nenhuma pessoa ou empresa e gosta de independência para tomar as suas decisões de gestão. Aponte a alternativa com as opções de financiamento que mais se adequam as características de Basílio dentre as seguintes opções: I. Capital próprio. II. Financiamento bancário. III. Investidor-Anjo. IV. Fundo investidor. V. Capital Venture. a)Somente as opções I e II são adequadas ao perfil de Fernando. b)Somente as opções III, IV e V são adequadas ao perfil de Fernando. c)Somente a opção I é adequada ao perfil de Fernando. d)Todas as cinco opções são adequadas ao perfil de Fernando. e)Somente as opções IV e V são adequadas ao perfil de Fernando.

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Resolução da questão: a)Somente as opções I e II são adequadas ao perfil de Fernando

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Resolução da questão: d)III, I, IV, V e II.

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Texto-base: Marília e Vitório estavam conversando sobre as diferenças entre um modelo de negócio e um plano de negócios, conforme diálogo abaixo: I. O modelo de negócios se caracteriza pelo seu nível de detalhamento e por já ter sido testado e validado, porém ainda existem incertezas, por isso ele se difere do plano de negócios. II. O plano de negócios oferece respostas para as perguntas levantadas no modelo de negócio, aprofundando o nível de detalhamento dos dados de mercados. III. O modelo de negócios é realizado na fase inicial do projeto, identificando imediatamente a proposta de geração de valor, enquanto o plano de negócios levanta questões para serem validadas. Enunciado: Assinale a alternativa que corresponda à veracidade das falas deles sobre essas diferenças. a)Somente a fala II está correta. b)Somente as falas I e III estão corretas. c)Somente a fala III está correta. d)Somente a fala I está correta. e)Somente a fala I está incorreta.

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Resolução da questão: a)Somente a fala II está correta.

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Texto-base: Ao realizar uma pesquisa para identificar comportamentos empreendedores em empresários de sucesso, a ONU identificou 10 comportamentos empreendedores, cada um com três características. Esses comportamentos foram agrupados em três conjuntos. Associe os comportamentos empreendedores a seus respectivos conjuntos: I. Conjunto Planejamento. II. Conjunto Realização. III. Conjunto Poder. A. Comportamento: Busca de informações. B. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa. C. Comportamento: Comprometimento. D. Comportamento: Correr riscos calculados. E. Comportamento: Estabelecimento de metas. F. Comportamento: Exigência de qualidade e eficiência. G. Comportamento: Independência e autoconfiança. H. Comportamento: Persistência. I. Comportamento: Persuasão e rede de contatos. J. Comportamento: Planejamento e monitoramento sistemáticos. Assinale a alternativa que possui a correta correspondência entre os comportamentos empreendedores e seus respectivos conjuntos: a)I. = A, E e J; II. = B, C, D, F e H; III. = G e I. b)I. = B, E e J; II. = A, G, D, F e H; III. = C e I. c)I. = A, B, C e D; II. = E, F, G e H; III. = I e J. d)I. = E, G e J; II. = A, B, C, D e I; III. = G e H. e)I. = A e J; II. = B, C, E, F e H; III. = D, G e I.

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Resolução da questão: a)I. = A, E e J; II. = B, C, D, F e H; III. = G e I.

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Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor entre seus colaboradores. Para tanto, ela deverá ______________________________. Enunciado: Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo: a)Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor. b)Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários. c)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros. d)Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor. e)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.

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Resolução da questão: e)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.

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Texto-base: Qualquer pessoa que pretenda se tornar empreendedora e decida montar seu próprio negócio deve estar atenta para não ignorar o processo empreendedor, que é composto por algumas etapas que devem ser respeitadas e seguidas. Assinale a alternativa que descreve as etapas do processo empreendedor a)Encontrar um sócio, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa. b)Ter uma ideia, encontrar uma oportunidade, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa. c)Elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e colocar em prática dos dez comportamentos empreendedores. d)Encontrar uma oportunidade, investir os recursos necessários para implantar o negócio, controlar e administrar o negócio. e)Ter uma ideia, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.

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Resolução da questão: b)Ter uma ideia, encontrar uma oportunidade, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.

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