Texto-base: É comum pessoas emprestarem alguma coisa de valor como um carro, uma casa na praia ou até mesmo, seu computador de trabalho a um amigo, sem exigir uma contrapartida. Também é comum confidenciarmos informações importantes a outras pessoas e pedir sigilo. Em casos assim, normalmente ouvimos questionamentos do tipo: você não tem medo que ele estrague seu carro? Você não tem medo de emprestar sua casa na praia e eles quebrarem tudo por lá? Você não teme que esta pessoa use estas informações contra você? A resposta a esses questionamentos pode ser: não, não tenho esse temor, pois confio nesta pessoa. Enunciado: Sobre confiança é possível afirmar que: a)Confiança é a contribuição voluntária do funcionário, encorajada pelo líder. b)Confiança é um sentimento de expectativa em relação algo ou alguém. A pessoa ou organização confiável é uma fonte de vantagem competitiva. c)Confiança em alguém ou algo pode gerar um desempenho eficaz, pois estimula a motivação para realizações em esforço extra. d)Confiar significa acreditar, ter uma expectativa positiva em relação ao comportamento de outra pessoa, apostar que o comportamento de outro indivíduo será favorável aos nossos objetivos e às nossas expectativas, mesmo que não tenhamos nenhuma forma de nos assegurar que isto correrá. e)Confiança é um estado psicológico que surge quando nos tornamos vulneráveis ao outro em relação às expectativas sobre como a situação vai se desenrolar.