Como todo processo, o planejamento tem entradas, processo de transformação e saídas. Nas entradas, estão informações sobre o presente, o passado e o futuro a respeito do ambiente externo e interno da organização: demandas, ameaças, oportunidades e o que mais o gestor considerar adequado para a tomada de decisão. Na etapa do processamento, os dados de entrada são transformados em novas informações por meio de interpretação das informações, identificação de alternativas e avaliação destas alternativas para escolha do curso das ações. Nas saídas estão os planos que definem os objetivos a serem alcançados, os recursos necessários e como as ações que serão controladas para garantir a realização dos objetivos (MAXIMIANO, 2010). Quanto à atuação do gestor na organização, qual a essência de suas responsabilidades? a)Fazer com que somente as pessoas da produção trabalhem nas atividades. b)Garantir que todas as decisões passem pela sua análise. c)Atuar pelo planejamento e tomando decisões. d)Promover a integração dos clientes com os funcionários da produção. e)Atuar como defensor das expectativas das empresa parceiras.