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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Considere a seguinte definição sobre arquivo: Conjunto de documentos _____ por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, _ Instituição ou serviço que tem por finalidade________. Instalações onde funcionam arquivos. Móvel destinado à guarda de documentos. Escolha a alternativa CORRETA para preencher as lacunas do texto. a)produzidos e acumulados; depende da natureza do negócio e políticas da empresa; a custódia, exclusiva a prestação de serviços de guarda de documentos. b)produzidos e acumulados; depende da natureza dos suportes; exclusiva a prestação de serviços de guarda de documentos. c)produzidos e acumulados; depende da natureza dos suportes; a custódia, o processamento técnico, a conservação e o descarte de documentos. d)adquiridos e acumulados; independente da natureza dos suportes; a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos. e)produzidos e acumulados; independente da natureza dos suportes; a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos.

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Resolução da questão: c)produzidos e acumulados; depende da natureza dos suportes; a custódia, o processamento técnico, a conservação e o descarte de documentos.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Lehmkuhl, Veiga e Rado (2008, p. 64) ponderam sobre importantes características do processo de Gestão do Conhecimento: Identificação das ____ para o sucesso organizacional; _, habilidades e experiências e conhecimentos para a viabilização das competências essenciais; do conhecimento necessários para fins de aplicação futura; Organização e Armazenagem para assegurar a recuperação rápida, fácil e correta do conhecimento, por meio da utilização de sistemas de armazenagem efetivos; ___________ de informações e conhecimentos. Escolha a alternativa CORRETA para completar o texto: a)Competências essenciais; Compra de conhecimentos; Validação; Compartilhamento (acesso e distribuição). b)Competências essenciais; Compra de conhecimentos; Seleção; Compartilhamento (acesso e distribuição). c)Competências básicas; Captura de conhecimentos; Seleção; Compartilhamento (acesso e distribuição). d)Competências essenciais; Captura de conhecimentos; Seleção e Validação; Compartilhamento (acesso e distribuição). e)Competências totais; Captura de conhecimentos; Seleção e Validação; Compartilhamento seletivo para a diretoria.

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Resolução da questão: d)Competências essenciais; Captura de conhecimentos; Seleção e Validação; Compartilhamento (acesso e distribuição).

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Este sistema empresarial voltava-se a gestão do relacionamento com o consumidor, mas com a avanço das tecnologias e o emprego das redes socais, as empresas perceberam a necessidade de obter informações relevantes e importantes disponível nas redes e mídias sociais. Estamos falando sobre: a)ERP. b)SCM. c)PRM. d)CRM Social. e)DBMS.

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Resolução da questão: d)CRM Social.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Analise as colunas abaixo: Colina I I. SEM ou Search Engine Marketing II. SMM ou Social Media Marketing SMO ou Social Media Optimization Coluna II ( ) Consiste em um conjunto de ações que buscam otimizar a visibilidade dos websites nos mecanismos de busca. Para isso utilizam o SEO, links patrocinados e outras. ( ) Tem como objetivo criar conteúdo de qualidade a fim de encorajar os usuários e leitores a compartilhar o conteúdo pela internet. ( ) Tem como objetivo aumentar a quantidade de visitantes nas mídias sociais utilizadas pelas empresas por meio de compartilhamento de conteúdo, interação com o usuários, etc. Associe o tema da coluna I com os conceitos apresentados na coluna II e assinale a única alternativa correta: a)II, I e III b)I, III e II c)II, III e I d)III, II e I e)I, II e III

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Resolução da questão: e)I, II e III

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Maria iniciou o seu empreendimento na internet o “O Change with Maria”, a empresa consiste na troca de produtos, como por exemplo roupas novas por outras ou até mesmo por livros, calçados, etc. Esta modalidade de comércio eletrônico classifica-se como: a)B2B. b)B2C. c)B2G. d)G2G. e)C2C.

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Resolução da questão: e)C2C.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é: a)CRM – Customer Relationship Management. b)ERP – Enterprise Resource Planning. c)SCM – Supply Chain Management. d)BI – Business Intelligence. e)PRM – Partner Relationship Management.

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Resolução da questão: b)ERP – Enterprise Resource Planning.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Quanto aos Sistemas Empresariais temos uma ferramenta que trabalha sobre quatro perspectivas para a análise da empresa diante de sua visão e estratégias. Tal ferramenta tem como sigla BSC, essa pode ser traduzida como: a)Ballanced Scored Card. b)Ballanced Intelligent. c)Intelligence Scorecard. d)Balanced Scorecard. e)Balanced Score.

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Resolução da questão: d)Balanced Scorecard.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

O CRM – Customer Relationship Management é o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Considerando que o cliente é a razão da existência de qualquer empresa, justifica-se a fundamental importância da aplicação deste programa. Com base neste conceito, aponte a afirmação que mais o enfraquece. a)O marketing de relacionamento deve ser aplicado no sentido de atender cada cliente de forma peculiar e diferenciada. b)Garantir uma vida inteira de fidelidade do cliente pode ser uma tarefa difícil, desta forma, o relacionamento pode contribuir significativamente para este processo. c)O cliente se apresenta mais exigente e analítico, portanto o bom relacionamento é um complemento eficaz no processo de fidelização. d)O ponto crucial do marketing de relacionamento é conscientizar os colaboradores da empresa sobre a importância de criar e manter relacionamento com os clientes e parceiros. e)O relacionamento pode garantir a fidelidade de um cliente. Porém, o foco é determinar a compra imediata.

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Resolução da questão: a)O marketing de relacionamento deve ser aplicado no sentido de atender cada cliente de forma peculiar e diferenciada.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Toda empresa busca seu reconhecimento e posicionamento no mercado por meio da busca do estabelecimento de uma vantagem competitiva, para isso, muitas vezes a empresa busca o apoio de um sistema empresarial. Desta forma, podemos afirmar que a vantagem na implantação de um sistema de ERP é: a)Pleonasmos nas atividades da empresa. b)Otimização do processo quanto a tomada de decisão, em função das informações obtidas com seu emprego. c)Acréscimo temporal diante das respostas ao mercado. d)Independência quanto à empresa do sistema escolhido, devido ao atual ERP ofertar uma interface aberta. e)Incorporação das melhores práticas de mercado quanto aos processos internos organizacionais.

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Resolução da questão: b)Otimização do processo quanto a tomada de decisão, em função das informações obtidas com seu emprego.

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Asked: agosto 3, 2021Curso: Contabilidade

Analise a seguinte ilustração: Fonte: . Acesso em: 28 dez. 2015. A figura refere-se a um: a)Sistema de informação gerencial. b)Sistema integrado. c)Banco de Dados d)Sistema empresarial. e)Sistema funcional.

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Resolução da questão: c)Banco de Dados

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Maria iniciou o seu empreendimento na internet o “O Change with Maria”, a empresa consiste na troca de produtos, como por exemplo roupas novas por outras ou até mesmo por livros, calçados, etc. Esta modalidade de comércio eletrônico classifica-se como: a)B2B. b)B2C. c)B2G. d)G2G. e)C2C.

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Analise a seguinte ilustração: Fonte: . Acesso em: 28 dez. 2015. A figura refere-se a um: a)Sistema de informação gerencial. b)Sistema integrado. c)Banco de Dados d)Sistema empresarial. e)Sistema funcional.

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