Resolução da questão:
b)Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos.
Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, de acordo com Moscovici (1997), a “confrontação” é uma delas. Qual a intenção dessa estratégia? a)Buscar uma solução intermediária por meio de negociação, chegando ao melhor resultado que se possa alcançar no momento. b)Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos. c)Controlar o conflito por meio da força, da autoridade, uma vez que o resultado pode favorecer a um mais do que a outro. d)Evitar o conflito de qualquer maneira, distanciando-se do problema sem buscar solucioná-lo. e)Buscar manter a cordialidade, evitando as discordâncias. O resultado é uma concordância superficial.
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